Как правило, это происходит из-за попадания внутрь барабана посторонних предметов (монеты, гвозди, проволочки и т.п.) Для извлечения их из бака иногда достаточно снять нагреватель и удалить посторонние предметы. Но иногда приходится разбирать всю стиральную машина, извлекая бак наружу.