Это неисправность механизма воздушной заслонки в морозильной камере. Возможно сама заслонка разрушилась, возможно вышел из строя двигатель заслонки, возможно неисправен герконовый датчик заслонки. Необходимо определить, что именно вышло из строя, и заменить неисправные детали.