Если мотор-компрессор холодильника работает, а холода в холодильной камере нет, то скорее всего неисправность заключается в холодильном агрегате это может быть утечка хладагента или частичный засор капиллярного трубопровода. В данном случае потребуется перезарядка холодильного агрегата хладагентом.