телевизор ERC 21 NI 60 забыли пароль, не можем взломать. сам телевизор исправ...

К сожалению, это равносильно потерянным ключам от сейфа. Если в меню снять замок без пароля не удаётся, то потребуется переинициализация памяти. Это уже ремонт. Ремонт возможен, привозите на приёмный пункт по адресу: Вагоноремонтная 10.