Если во время работы мотор-компрессора плачущий испаритель холодильной камеры не покрывается инеем, то скорее всего неисправность заключается в холодильном агрегате. Это может быть утечка хладагента или частичный засор в системе холодильного агрегата. Более точно определить причину неисправности можно только после проведения диагностики вашего холодильника специалистом на месте.