Здравствуйте. На холодильнике SHARP sj-32ve вышел из строя нагреватель оттай...

Здравствуйте. На холодильнике SHARP sj-32ve вышел из строя нагреватель оттайки (видимо, засорился слив, от воды лопнуло стекло, спираль оборвалась). Вопрос: могу я заказать такой ТЭН у вас,каким образом оплатить, сколько ждать? если нельзя, то чем можно заменить:может каким-то ТЭНом с таким же сопротивлением спирали(металл, керамика)? И, если можно, ответьте:никак не пойму- в морозилке, например, -16 град., вдруг включается мощный ТЭН (не знаю на сколько времени), нагревается, наверное, до 100-150град., почему тогда не повышается температура в камере при этом, почему ничего не лопается и т.д. С уважением. Радик.