На Вашем холодильнике установлено два мотор-компрессора (на морозильную и холодильную камеру). Если мотор-компрессор холодильной камеры не работает, то возможно неисправность заключается в терморегуляторе холодильной камере. Если компрессор холодильной камеры работает, а холода нет, то скорее всего, неисправность заключается в утечке хладагента.