Возможно, слетел (порвался) ремень. Возможно, дефект двигателя, или нет команды от модуля управления. Возможно, дефект подшипников барабана.
Обратитесь к специалисту для диагностики и составлению сметы ремонта. В нашей Компании выезд мастера на ремонт бесплатный.