Если мотор-компрессор морозильной камеры работает, а холода нет, то скорее всего неисправность заключается в утечке хладагента. В данном случае потребуется заправка морозильной камеры хладагентом. Если мотор-компрессор морозильной камеры не работает, то причин неисправности может быть несколько, неисправность мотор-компрессора морозильной камеры, пускозащитного реле или терморегулятора. Более точно определить причину неисправности возможно только после проведения диагностики вашего холодильника специалистом на месте.